Termos de serviço
Termos de Serviço
Ao acessar e utilizar nossa loja, o cliente concorda com os presentes Termos de Serviço, bem como com nossas políticas disponíveis neste site.
Produtos Digitais
Nossa loja comercializa principalmente produtos digitais, incluindo moldes, projetos, apostilas, arquivos digitais, videoaulas e conteúdos online.
Todos os produtos digitais possuem entrega imediata após a confirmação do pagamento.
Não realizamos envio de produtos físicos referentes aos itens digitais comercializados na loja.
Acesso aos Conteúdos
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá acesso ao conteúdo adquirido de forma automática ou através das instruções informadas na página do produto.
O acesso aos conteúdos digitais permanecerá disponível enquanto a plataforma e os serviços estiverem ativos.
Direitos Autorais
Todo o conteúdo disponibilizado em nossa loja é protegido por direitos autorais.
É proibido:
- Compartilhar arquivos adquiridos;
- Revender conteúdos;
- Distribuir materiais gratuitamente;
- Reproduzir aulas, apostilas, moldes ou projetos sem autorização.
O uso dos materiais é pessoal e individual.
Pagamentos
Os pagamentos realizados em nossa loja são processados através de plataformas e meios de pagamento seguros.
A liberação do conteúdo ocorre somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável.
Reembolsos
Por se tratar de conteúdo digital de acesso imediato, o cliente declara estar ciente desta condição no momento da compra.
Após a liberação do acesso, envio do arquivo ou disponibilização do conteúdo digital, não realizamos cancelamentos ou reembolsos, exceto em casos de defeito no arquivo, erro no envio ou problemas técnicos que impossibilitem o acesso ao conteúdo adquirido.
Limitação de Responsabilidade
Nos comprometemos em manter os conteúdos disponíveis e acessíveis, porém não nos responsabilizamos por problemas decorrentes de:
- Falta de acesso à internet do cliente;
- Incompatibilidade de dispositivos;
- Problemas técnicos externos;
- Uso inadequado da plataforma ou dos arquivos.
Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias e adequações legais.
Atendimento
Em caso de dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento.